Sisältö

• Pelikokemus joka uudistaa kaikkea
• Pelivalikoima että palveluntarjoajat
• Turvallisuus että vastuullisuus
• Maksutavat että nostot
• Tukipalvelumme toimintatavat

Pelielämys joka todella mullistaa kaiken

Luonamme WagerTales asiakkaiden mielihyvä ohjaa kunkin kehityksellisen ratkaisumme. Tiimimme on kehittäneet sivuston, jossa tekninen toteutus sekä käyttäjäystävällisyys sulautuvat täydellisesti toisiinsa. Alustamme toimii suoraan nettiselaimessa ilman latauksia, että alusta on huolella viritetty toimimaan loistavasti mobiililaitteilla, taulutietokoneilla sekä tietokoneilla.

Suomen asiakkaat pitävät tärkeänä vauhtia ja läpinäkyvyyttä – kaksi periaatetta, mitkä määrittävät kaikkia tekemisiämme. Kotiutukset käsitellään yleensä 24 tunnin sisällä, että varmennetut tilit saavat voittonsa jopa nopeammin. Todellinen pelielämys muodostuu hienosäädöstä: volyymin hallinnasta autopeliin, rajattomat suodattimet pelivalikoimassa.

Pelivalikoima ja palveluntarjoajat

Pelikirjastomme kattaa yli 3000 peliä enemmän kuin 80 pelivalmistajalta. Se merkitsee, jotta jokainen käyttäjä löytää takuulla lempipelinsä, oli kyse vaikka vanhanaikaiset hedelmäkolikot, nykyaikaiset videopeliautomaatit taikka suorat kasinopelit dealerien ohjauksessa.

Pelityyppien jakauma

• Videopeliautomaatit: Yli 2200 eri tyylistä kolikkoa kattaen megaways-pelitavat, kasvavat jackpotit että cluster pays -ominaisuudet
• Klassikkopelit: Laaja tarjonta bläkkiä, rulettia, bakkaraattia ja pokerilajeja monissa versioissa
• Livekasino: Suorat pelit pelistudiosta suoraan dealerien johdolla
• Megapotit: Valtavat päävoittopotit, joista pöyrisyttävin on onnistunut ylittämään 18 miljoonaa € vuonna 2021

Pelityyppi
Määrä
Suosituimpien kehittäjät
RTP-ka.

Videokolikot	2200+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Suora kasino	150+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	400+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jättipotit	85+	NetEnt, Microgaming	94.1%

Turvallisuus että vastuullisuus

Pelisivustomme toimii Malta peliviranomaisen jakamalla pelilisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on selkeästi yksi kaikkein kasinobranssin kunnioitetuimmista sääntelyelimistä. Koko maksuliikenne salataan 256-bittisellä SSL-suojauksella, samalla teknologialla jota rahoituslaitokset käyttävät verkkopankeissa.

Turvallinen pelitoiminta ei ole kasinollamme markkinointikikka vaan toimintafilosofia. Tarjoamme jokaiselle käyttäjillemme välineitä itsehallintaan: rajoitukset talletuksiin, häviörajat, aikakatkaisut sekä option laittaa pelikielto väliaikaisesti taikka pysyvästi. Yhteistyömme kansainvälisten vastuupelaamisen tahojen yhteydessä varmistaa, että pelaajamme saavuttavat avustusta sitä tarvitessaan.

Maksutavat että rahannostot

Ymmärrämme hyvin ettei ripeät sekä turvalliset maksumenetelmät ovat olennainen pelikokemuksen pohjana. Tästä syystä tarjoamme kattavan kokoelman maksumenetelmiä Suomen pelaajille.

Tarjolla olevat maksutapavalikoimassa maksumenetelmät

1. Tilisiirrot: Kaikki kotimaiset verkkopankit saatavilla nopeilla siirroilla
2. Verkko lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter välittömillä prosessointiajoilla
3. Prepaid: Paysafecard nimettömään pelaamisen mahdollisuuteen
4. Kryptot: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin nykyaikaiselle käyttäjälle
5. Luotto- että debit-kortit: Visa ja Mastercard laajalla tuella

Jokainen talletukset hoidetaan välittömästi poislukien pankkisiirtoja, jotka saattavat voivat kestää 1-3 arkipäivää. Nostoissa käytämme läpinäkyvää menettelyä tarvitsematta piilossa olevia maksuja – mitä tahansa saat voitoksi, sen nostat.

Asiakastukemme toimintaperiaatteet

Tukemme on tavoitettavissa kaikki 24 tunnin aikana suomen kielellä livechatin, sähköpostiyhteydenoton että puhelun kautta. Vasteaikamme chatissa on vain yleensä 38 s, joka on selvästi huomattavasti alan keskitasoa ripeämpi.

Pelaajamme tiedustelut liikkuvat bonusehtojen tulkinnasta tekniikan ongelmiin. Tukiryhmämme on huolella opastettu selvittämään pulmat jo ensimmäisellä kontaktilla ilman tarpeetonta vitkuttelua. Jokaisella tukihenkilöllämme on käytössään mandaatti tehdä päätöksentekoja asiakkaan eduksi vailla esimiestason lupaa, joka tehostaa palvelua huomattavasti.

Uskomme jotta erinomainen pelikokemus muodostuu luotettavuudesta, läpinäkyvyydestä ja jatkuvasta parantamisesta. Sivustollamme jokainen pelaaja on aina kunnioitettu, sekä sitoudumme pitkäaikaisiin asiakassuhteisiin sen sijaan kuin hetkelliseen voittojen jahtiin.