Sisältö

• Laaja Pelitarjonta sekä Pelaajakokemus
• Suojaus sekä Vastuullinen pelaaminen Toiminnassa
• Palkitseminen sekä Bonukset
• Maksutavat ja Kotiutukset

Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelaajakokemus

Olemme yhdessä kehittäneet pelialustamme pelaajien vaatimuksia kuunnellen jo vuodesta 2016 alkaen. Coolbet kirjaudu tarjoaa yli 3000 erinomaista peliä, jotka kaikki on valittu tarkasti huolellisesti yhteistyössä toimialan parhaiden pelintarjoajien kanssa. Valikoimamme kattaa kaiken klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin, live-peleihin että jackpot-peleihin.

Pelialustamme on suunniteltu toimimaan saumattomasti moitteettomasti jokaisella laitteilla. Älypuhelimella, tabletilla tai tietokoneella pelaaminen on yhtä vaivatonta, sillä käytämme responsiivista teknologiaa, joka mukautuu automaattisesti käytössä olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on helppokäyttöinen myös uusille käyttäjille.

Pelivalmistajat sekä Laatu

Kumppaneinamme toimivat tunnustetut pelivalmistajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu perusteellisesti ja sertifioitu riippumattomien tahojen puolesta, mikä takaa oikeudenmukaiset ja satunnaiset pelitulokset. Tarjoamme vain sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat läpinäkyvästi saatavilla pelaajillemme.

• Live-kasinopelimme tarjoavat aitoja jakajia sekä reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
• Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen tarjonnan ajantasaisena
• Hakutoiminto sekä suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
• Ilmaisversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman taloudellista sijoitusta

Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassa

Operoimme Viron viranomaisten myöntämällä peliluuvalla sekä noudatamme kokonaan Euroopan unionin rahapelisäädöksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme tarkistavat säännöllisesti riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat vaatimukset pelaajien suojaamiseen, rahanpesun torjuntaan sekä vastuulliseen pelaamiseen liittyen.

Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi ja taloudellisia maksutapahtumia suojataan alan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on suunniteltu tunnistamaan epänormaali toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalut

Tarjoamme laajan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen oireita ja ohjaamaan asiakkaat asianmukaisten palveluiden piiriin.

Palkitsemisjärjestelmä sekä Kampanjat

Olemme kehittäneet monipuolisen bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että uskolliset pelaajat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu antamaan erinomainen alku pelikokemukselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.

Bonustyyppi
Edut
Kierrätysvaatimus

Tervetuliaisbonus	Ylimääräistä rahaa ensimmäiselle talletukselle	30x bonuksen määrä
Ilmaiskierrokset	Ilmaiskierroksia suosituissa peleissä	35x voitot
Reload-bonukset	Viikoittaiset ylimääräiset bonukset	25x bonussumma
Cashback-ohjelma	Palautus tappioista	Ei kierrätysvaatimusta

Kanta-asiakasohjelma

Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Ylimmillä tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot, korkeammat talletuslimiitit sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonuskampanjoita.

Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat tärkeä osa hyvää pelikokemusta. Tuemme kattavaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki saatavilla.

1. Talletukset käsitellään heti, joten voit aloittaa pelaamisen välittömästi
2. Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
3. Ei piilotettuja maksuja tai maksuja normaaleissa transaktioissa
4. Pienin talletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille

Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat rivakoimpia, tyypillisesti alle yhden vuorokauden, kun taas pankkisiirrot voivat kestää 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti ripeämmin.

Pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelujamme ja kuuntelemme aktiivisesti pelaajien palautetta. Päämääränämme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.